В настоящее время на станциях технического обслуживания машин достаточно часто происходили случаи обмана клиентов. Существует несколько способов, чтобы уберечь себя от обмана на станциях технического обслуживания. Во-первых, всегда стоит присутствовать при диагностике. Стоит отметить, что в большей части официальных сервисных центров клиентам запрещено прибывать на территории сервиса, и объясняется это довольно просто – по технике безопасности запрещается. Исключением является, если клиент находиться на территории сервисного центра вместе с мастером-приемщиком. Совет – пользуйтесь этим и лично контролируйте, как будет проходить диагностика. Так как практически все разводы начинают происходить на стадии диагностики. Нельзя показывать никому, что вы ничего не понимаете в автомобилях, так как, если механик или мастер-приемщик это увидят, у них моментально сработает инстинкт – заработать на вашем незнании как можно больше. Необходимо обращаться на станции технического обслуживания только проверенные.
Если вы еще никогда не пользовались услугами СТО, стоит обратиться к знакомым, которые имеют автомобиль точно такой же марки. Также можно прочитать отзывы о СТО на различных форумах. Стоит отметить, что автомобильные интернет сообщества являются достаточно полезным и достоверным источником информации. По возможности не оставляйте свой автомобиль на СТО. При ремонте, который занимает всего несколько часов, останьтесь в зоне отдыха клиентов, а, если это возможно, лично находитесь при выполнении работ. Автомеханики, естественно, те же люди и им свойственно делать ошибки. В случае если автомеханик что-то совершенно случайно сломает, вы можете настоять на том, чтобы оплошность была устранена за счет автосервиса. А вот, если вы в это время будете отсутствовать, то эту неисправность вам внесут в счет.
Однако если у вас не получилось остаться на СТО, не стесняйтесь и без предупреждения появитесь на станции технического обслуживания. Так, если вы столкнетесь с тем, что вашим автомобилем никто не занимается или с авто снимают коробку передач, а вам нужно было просто поменять в автомобиле масло, тогда у вас будет прекрасный повод, чтобы достаточно серьезно поговорить с работниками сервиса. Когда станете забирать машину с сервиса, обязательно проверьте, чтобы все законные работы выполнили. Достаточно часто в спешке работники сервиса просто забывают про мелкие неисправности, однако деньги за их устранение они уже высчитали. Никогда не оставляйте на СТО старые запчасти. Стоит отметить, что старые тормозные колодки, приводные ремни и многие детали, которые требуют постоянной замены, вам конечно не понадобятся. Однако вы на сто процентов будете уверены, что эти детали вам действительно заменили, кроме этого, если вы заберете старые детали, вы сможете спасти других клиентов от обмана, так как, если хорошо помыть старую запчасть, ее можно легко выдать за новую запасную часть. Будьте предельно внимательны.
