Продавцы автомобилей просят правительство защитить их от покупателей
20, Апрель 2014
Российские продавцы машин обратились в правительство с просьбой защитить их от... покупателей! По мнению ассоциации «Российские автомобильные дилеры» (РОАД), в федеральном законе «О защите прав потребителей» необходимо прописать понятия амортизации и существенных недостатков автомобилей. Кроме того, дилеры просят исключить штрафы в пользу государства за нарушения прав покупателей.
В РОАД утверждают, что отдельные нормы закона ущемляют права продавцов. В частности, критике дилеров подвергается норма, обязывающая обменять купленный автомобиль на новый в случае выявления «существенных недостатков» в течение трех лет со дня продажи с одновременной уплатой больших штрафов в бюджет.
Существующая судебная практика свидетельствует о том, что чаще всего возмещать ущерб приходится дилерам. Теоретически, в суд можно подать и на производителя машины, однако покупателям намного удобнее предъявлять претензии конкретному юридическому лицу, продавшему автомобиль.
Недовольство дилеров вызывает и отсутствие конкретной формулировки понятия «существенный недостаток». Кроме того, за три года, отведенных на предъявление претензий законом, машина существенно теряет в цене из-за амортизации. Это обстоятельство тоже не учитывается. Автодилеры утверждают, что в ряде регионов покупатели злоупотребляют своими правами, а в Краснодарском крае и Ростовской области возник настоящий бизнес по судам с автодилерами.
По мнению РОАД, в закон «О защите прав потребителя» необходимо внести понятие амортизации, расписать понятие существенных и несущественных дефектов и исключить 50-процентный штраф в пользу государства.
